FAQ

Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui! J'ai la livraison gratuite dans le monde entier.
Veuillez prévoir jusqu'à trois jours ouvrables pour que votre baguette soit expédiée.
J'essaie normalement d'aller à la poste tous les mercredis et vendredis.
Chaque baguette est suivie afin que vous puissiez voir sa progression avec les informations fournies.
 

Quand les nouvelles baguettes seront-elles disponibles ?
Comme toutes les baguettes sont fabriquées à la main, il peut être difficile de prédire longtemps à l’avance quand aura lieu la prochaine mise à jour du magasin.
J'informe normalement tout le monde environ 1 à 2 semaines à l'avance.
 

Puis-je commander une baguette personnalisée ?
Malheureusement, pour le moment, je ne suis pas en mesure de fabriquer des baguettes personnalisées spécifiques.
Cependant, je peux proposer quelques options alternatives :

1. Si vous avez une demande plus générale, je me ferai un plaisir de l'ajouter à ma « liste de choses à faire ».
Vous pouvez retrouver cette liste sur ma boutique Etsy et sur mon site internet pour voir ce qui y est déjà et ce qui arrivera bientôt.
Si vous avez une demande concernant ma liste, n'hésitez pas à me le faire savoir via le formulaire de contact sur mon site Internet.
 
2. J’ai un certain nombre de baguettes « faites sur commande ».

Tout d’abord, décidez quel design vous préférez, puis choisissez la couleur et le style de décoration parmi les options disponibles.

 
J'ai vu une baguette que je voulais sur les réseaux sociaux mais je ne la trouve pas sur la boutique en ligne.
Comment commander celui que je veux ?
 
Il y a un nombre limité de chaque modèle de baguette dans chaque réapprovisionnement.
S'il y en a un que vous souhaitez, je vous recommande d'aller sur mon site internet au moment du réapprovisionnement.
Les baguettes peuvent se vendre rapidement et si vous les avez manquées, contactez-moi et j'en ajouterai d'autres à ma liste de choses à faire.

Combien coûte une baguette House of Wandcraft ?
Toutes les baguettes ont un prix individuel, il est donc préférable de consulter mon magasin pour voir les prix dans votre devise locale.
 

Comment changer la devise ?
Si vous créez un compte sur Etsy, vous devriez pouvoir sélectionner votre devise locale.
 

De quoi sont faites les baguettes ?
Le processus consiste à fabriquer des moules en silicone sur mesure, puis à couler les baguettes à l'aide d'une résine époxy d'origine biologique.
La bio-résine utilise les dernières avancées en matière de biochimie, car 40 % de sa structure moléculaire est d'origine végétale biologique.